Apalagi di masa pandemi Covid-19 seperti saat ini, berbagai perusahaan melakukan kampanye lewat media sosial. Seiring dengan meningkatnya peranan dari media social tersebut, Frontier Consulting Group dengan Majalah Marketing meluncurkan Top Social Media Award, penghargaan bagi perusahaan yang diakui memiliki share of voice besar dan sentimen baik di media sosial. Tahun ini, Counterpain berhasil meraih Top Social Media Award untuk kategori Krim Otot dengan nilai sebesar 66,7% atau tertinggi.

Top Social Media Award adalah merek atau perorangan yang diperbincangkan secara positif di media sosial. Riset dilakukan melalui penggalian di berbagai media sosial menggunakan software yang dikembangkan Media Wave untuk mendapatkan earned media share of voice index yang merupakan net score dari positive brand mention ditambahkan neutral brand mention dan dikurangi dengan negative brand mention. Media sosial yang dipantau antara lain adalah Facebook, Twitter, Instagram serta artikel yang ada di blog, berita online, video dan forum. Kualitas dan kuantitas pembicaraan juga dianalisa dengan baik dan mendetil.

Tentunya pembicaraan positif dari konsumen setia Counterpain di media sosial telah membawa Counterpain dalam keberhasilan ini. Penghargaan yang diberikan ini akan terus menginspirasi Counterpain untuk selalu konsisten meningkatkan interaksi melalui sosial media, memberikan informasi dan solusi untuk kesehatan masyarakat Indonesia.

Counterpain, No Pain No Gain